Уточнить стоимость металлопроката

В связи с общеэкономической ситуацией в стране, цены могут меняться.
Уточняйте актуальные цены по тел.: 8 (800) 555-78-48, 8 (495) 78-555-48 или через форму обратной связи.

Анкета клиента

Компания БЕТАЛЛ уже более 13 лет является активным поставщиком продукции на отечественном рынке металлопроката. Команда ООО «БЕТАЛЛ» старается не останавливаться на достигнутом результате в сфере обслуживания партнеров и новых клиентов, поэтому, за данный период времени, был предпринят ряд мер для повышения уровня сервиса, в частности разработана анкета клиента по покупке металлопроката.

Мы прислушиваемся к каждому пожеланию и обращению наших клиентов, ведь отзывы реальных потребителей – это не только оценка работы специалиста компании, но и повышение качества обслуживания, доверия к нам.

Только клиенты могут по-настоящему оценить квалификацию наших сотрудников, уровень обслуживания клиентов менеджерами, качество продукции и предоставляемых услуг. Также мы просим оценить удобство работы с сайтом: дизайн, навигацию по страницам, сложность поиска необходимой информации и общий уровень доверия к сайту предприятия.

Если вы являетесь одним из наших партнеров, помогите нам стать лучше, потратив всего несколько минут на заполнение и отправку анкеты для опроса клиентов компании по поставкам металла через форму ниже.

Общие вопросы

  1. Давно ли вы являетесь нашим клиентом?
  2. Какую продукцию Вы заказывали? (выберите один или несколько)
  3. Вы остались довольны качеством продукции?
  4.  Да Нет

  5. Сроки доставки были соблюдены?
  6.  Да Нет

  7. Какой продукции не хватает на сайте?

Оценка работы менеджера/обратной связи

  1. Укажите менеджера, который обрабатывал Ваш заказ.
  2. Как долго Вы ждали ответ представителя компании?
  3. Оцените компетентность и профессионализм менеджера:
  4. Вы получили ответы на все интересующие вопросы?
  5.  Да Нет

Оценка работы сайта

  1. Откуда Вы узнали о нашем сайте?
  2. Вы нашли на сайте нужную информацию?
  3.  Да Нет

  4. Наш сайт вызывает доверие?
  5.  Да Нет

  6. Вам нравится дизайн сайта?
  7.  Да Нет

  8. Насколько сложно ориентироваться/искать информацию на нашем сайте?
  9. Вы бы рекомендовали нашу компанию другим людям?
  10.  Да Нет

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Отправляя форму, Вы соглашаетесь с "Политикой конфиденциальности"